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全国的にもマラソンシーズン真っ只中!
(有)ベストサービスも岐阜県と愛知県で開催されたマラソン・駅伝の警備を担当いたしました。
今回はそれぞれの業務内容やエピソードをご紹介いたします!
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美濃市駅伝徒走大会
令和4年12月4日(日)9:00〜12:00に2名、9:00〜11:30に38名の合計40名にて警備に当たりました(内8名は協力会社様)。
内4名が検定配置でしたが、弊社は資格所持者が多いため警備に当たったメンバーのうち17名が資格保持者でした!
美濃市体育協会様より依頼され平成25年から10年間弊社にて警備を担当させていただいており、回を重ねるたびに関係性が深まり、経験値も高まり、より良い仕事を更新することができていると感じています。
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おおがきマラソン
令和4年12月11日(日)7:45〜11:45、8:30〜11:45と2つの時間帯で合計20名にて警備に当たりました(内8名は協力会社様)。
普段からお付き合いのある協力会者様からのご縁で、弊社も警備に参加させていただきました!
どんな職種でも同じだとは思いますが、警備業界も横の繋がりがとても大切です。
大きなイベントになればなるほど、必要な警備員さんの人数も増えるため、自社の従業員さんの人数はもちろん、横の繋がりをどれだけ持っているかもお客様は見極められて仕事を依頼されます。
警備会社としてより良い仕事を提供するためには、自社の従業員さんだけではなく、協力会社様とその従業員さんも大切にすることが重要です。
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小牧シティマラソン
協力会社様からの依頼で令和5年1月22日(日)に岐阜県を飛び出して初めて参加いたしました。
土地勘のない場所で、さらにはマラソンコースの外側の道路(国道含む)での警備ということで、臨機応変に業務に当たることができる資格保持者のベテラン隊員さんを中心にメンバーを構成しました。
若手隊員さんにとっても貴重な経験が出来る現場でしたので、ベテラン隊員さんとチームを組み、初めての業務に挑戦してもらいました!
また、弊社広報担当者も現場にて撮影やインスタライブを行いました!
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不満爆発なドライバーさんへの対応
マラソンや駅伝の場合、コースとなる道はもちろんその道に繋がる道も通行止めになるため、車には迂回をしていただく必要があります。
迂回した先がまた迂回…というケースが重なるとドライバーさんもどうしてもイライラしてしまい、たまらず警備員に当たられることもしばしば。
しかし私たちはプロですので、冷静沈着に、毅然と対応をします!
まずはドライバーさんに鬱憤を吐き出していただき冷静になっていただくこと。
そこから“丁寧にお願い”をします。
反論したり高圧的になることはプロとして失格です!
普段の在り方が必ず出ますので、普段から丁寧な言葉遣いや立ち居振る舞いを心掛けるよう弊社では力を入れています。
実際に弊社ではクレームも少なく、日々の積み重ねの結果が表れているのではないかなと思います^^
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隊員さんたちへの願い
通行止めの道路で信号機を止める場合、警察官も配置され共に連携を取りながら業務に当たります。
交差点であれば各方向を一旦全止めにし、信号機を滅灯または全赤等に切り替えて誘導開始となり、規制解除時も同じ方法で信号機を元に戻します。
基本的には打ち合わせでの指示通りに動きますが、警察官の指示で規制解除することもあり、その場合はそのタイミングで関連道路も開放となるため、臨機応変に対応することが重要になります。
打ち合わせの内容と異なる指示であっても警察官の指示が優先となるため、警備本部に連絡・確認もしっかり行います。
警備の仕事はいつ何が起こるか分からないこともあり、その時その時で何が大事なのかを瞬時に判断して行動することも重要です。
ですので、隊員さんには少しでもたくさんの経験を積んでいただき、喜ばれる仕事が出来るようになっていただきたいと思います。
警備の仕事は、自分の存在を自分で喜ぶ機会を得ることができる素敵な仕事なのです!
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コロナ感染者数も減少してきていることや、マスクが緩和されるなど、今年はたくさんのイベントが再開されていくことと思います。
しかし、完全にコロナが終息したわけではないので、引き続き体調管理と感染予防に気を配りながら生活していくことが大切だと考えています。
お客様に信頼され任された仕事に全力で応え続けていくためにも、従業員さんには毎日健康で過ごしていただけるよう、会社としても出来る限りのサポートをしてまいります!
今週末の3月19日(日)は関シティマラソンがあり、200名以上の隊員さんが警備に当たります。
参加するランナーの皆様に安心安全に楽しんでいただけるよう、心を込めて笑顔で業務を遂行いたします。
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今年に入り新しい仲間が続々と増えており、社内も活気に溢れております♪
働く曜日や日にちも自由に決めていただくことが出来るので、Wワークをしたい方や定年退職後に年金を受け取りながら自分のペースで働きたい方にもオススメですし、日払いや週払いも大変喜ばれております!
春から心機一転し岐阜県関市で新生活をスタートしたい方には、移住や寮のサポートも対応可能です^^
「ベストサービスで頑張ってみたい!」
そんなあなたからの連絡を従業員一同お待ちしております!