秋も深まりゆく2022年10月16日(日)に開催された“せきサイクル・ツーリング2022in板取川”の警備を、岐阜県関市の警備会社(有)ベストサービスが担当させていただきました。
新型コロナの影響で2年振りの開催となり、500名近いサイクリスト様が集結するとのことで、弊社も気合を入れて準備をし当日に臨みました!
今回はそんなイベント警備の裏側をレポートいたします♪
具体的な業務の内容
会場となった関市武芸川西グラウンドの歩行者出入り口に、車両が置かれ通路が塞がれることを防止するためカラーコーンを設置することから業務スタート!
その後、本部に無線を開局し、駐車場警備やサイクリングロード警備などを行い、全てのサイクリスト様のゴールを見届けた後、看板を撤収し無事に業務終了となりました。
要請を受けたのは29名でしたが、2年振りの開催ということで5名を追加配置して警備に当たりました。
配置や連携などでの工夫
今回の業務の場合、イベントの性質上1つの場所に留まるより転身移動をして警備に当たることが多いということと、山の中ということでトイレ事情の問題もあり男性警備員を多く配置しました。
本部ではどの地点を参加者様が通過しているのか、怪我人はいないかなど、常に連絡を取り合うために無線を使用するため、全体を把握した統括責任者を選定。
2年振りの開催ということもあり前回の復習や予習も念入りに行い、間違いのないよう全隊員に確認事項の周知を徹底するよう努めました。
また、隊員の休憩時に警備が手薄にならないよう工夫することも大切な業務の1つ!
今回はスタート地点での業務が全参加者様が通過次第終了だったので、スタート地点担当者が他の地点の隊員と交代し順次取るようにいたしました。
今回のお仕事で感じたやりがい
今回、かなりの数の方々から「ありがとう」「ご苦労様」などとお声がけいただき、大変ありがたかったです!
現場で直接いただくお声はダイレクトに喜びややりがいに繋がるため、その後の警備のクオリティに良い影響を与えてくれます。
また、久しぶりの開催ということで全体的にも緊張感を感じましたが、事故やクレーム等もなく無事にイベントを終えられた瞬間はホッとしたのと同時に達成感も感じることが出来ました。
ボランティアの方などがけんちん汁やうどんを振る舞われるなど、その場にいる全ての方が久しぶりの開催を喜び満喫されている様子でした。
皆様の笑顔を守るお手伝いが出来たこと。
その場に赴いた隊員はもちろん、警備会社としてもまた一つ自信を積み上げる機会を与えられ感謝の気持ちでいっぱいです。
弊社の仕事へのこだわり
一番はやはり、事故やトラブルなく無事にイベントを終えられること。
「その日が何とか終わって良かった」のではなく、お客様に対し、主催者様に対し「ベストサービスだから安心!」「ベストサービスに頼んでよかった!」と思い、感じていただけるよう尽力しています。
毎回イベントが終わる度に振り返りを行い、課題を見つけ改善を図るなど、更に良い仕事が出来るよう次に向けて糧にすることも怠りません。
弊社ではイベント終了毎に発注者様に、現場での出来事や駐車台数などを報告書にまとめて提出させていただいております。
今回は主に参加者様の様子(リタイアやコースの変更など)を時系列でまとめ、更に警備会社ならではの専門的なフィードバックを添えさえていただきました。
また、イベントは遠方から参加される方も多いため、この土地に馴染みがない方々に対し良い印象を抱いていただきたいという願いも抱いております。
そのため、参加者様と近い距離で直接関わる機会のある私たちが、おもてなしの精神で丁寧に対応することが重要だと考えております。
美しい言葉遣いや立ち居振る舞いを隊員一人一人が身に付けられるよう、専門の講師を招いてマナー講座を開催すべく社内で計画を進めているところです。
イベント警備のお仕事は現場が大自然の中であったり、非日常の空間であったりするため、わざわざ気分転換やリフレッシュに出かけなくても、働くことで自然とそれが行われるという嬉しいオマケがあります♪
せっかく働くなら楽しい方が絶対にいい!
弊社で働いてくださっている方々とご縁をいただけ出会えたという奇跡に感謝し、全員の幸せと豊かさと健康をいつもいつも願い、実際に叶えるために日々奔走しているのが弊社代表を務める掛野竜也なのです。
確かに警備のお仕事は大変であることは事実ですが、それはどんなお仕事であっても同じことが言えるのではないでしょうか?
(有)ベストサービスでは社員一人一人、そしてそのご家族の笑顔を護ります!
私たちは警備会社です。
社員とその家族の安心安全を護れてこそ、警備会社として胸を張れるのだと信じております。
ぜひあなたも(有)ベストサービスで人生の続きを共に歩みませんか?
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